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會議室

FAQ

以下分類是常見的問題與我們的答覆

常見問題中沒有你要的答案?  聯絡我們

  • USB_C(Type_C)外置720p鏡頭與安卓(Android)手機搭配建議
    安卓系統手機因不同廠牌與等級的不同,所搭配的晶片等級也有所不同,也由於晶片的效能差異可能導致外部USB_C的影像訊號並非所有安卓系統的手機都能夠在螢幕上呈現出影像,故若要使用USB_C鏡頭的方案,建議手機型號如下 Samsung : S 系列 (含Plus版); S10 / S20 / S21 /S22 / S23 / S24 Note系列 : Note10 / Note 20 A5x系列 : A50 / A51 / A52-5G / A53 / A54 / A55 由於品牌眾多,故建議三星品牌為主,若非三星品牌則不建議使用MTK晶片編號1000系列以下的晶片手機。
  • USB_C(Type_C)外置鏡頭 "無法" 在安卓(Android)手機開啟影像的品牌與型號
    手機品牌 : 手機型號 HTC : Desire 20 Pro Samsung : A14_5G / A22 / A31 / A32 OPPO : A3 / A55 / A78_5G / R17 / R17 Pro Vivo : Y52 Realme : Realme8 5G Redmi : Note10 5G
  • 搭配外部USB_C (Type_C)鏡頭的手機品牌與型號建議
    三星 : S23 / S22 / S21+ / S10系列 Note 10 / Note20 A50 / A51 / A52 / A53 / A54 A30S / A33 5G / A34 A20 / A21S / A23 HTC : U11+ / U12+ / U19e / U20 OPPO : Reno 6 / Reno7 Pro / Reno 8 5G / Find X2
  • 手機裝置硬體需求規格
    安卓手機系統 : 1.手幕尺寸6吋以上。 2.需有BLE4.0以上的規格。 3.需有OTG功能介面。 IOS手機系統 : 1. iPhone 11 以上 (iPhone X 以下機種可能因過熱導致影像與數據的延遲)
  • 手機韌體版本
    安卓系統 : 版本 9以上 (建議更新至最新的版本) 蘋果系統 : 版本 15以上 (建議更新至最新的版本)
  • 影像來源依據手機系統配置如下
    安卓系統手機包含兩種影像來源: 1.手機本身的鏡頭。 2.所搭售的外置USB_C (Type_C)720p小鏡頭。 蘋果系統手機 : Timer APP 影像來自手機本身的鏡頭。
  • OPPO 手機注意事項
    1.留意是否開啟OTG功能鍵,部分型號需要在設定區開啟"OTG" 功能。 2.為使手機有座高效能錄製影像與畫面,在手機設定中開啟 "電池最高效能"。 2.若發現APP錄製時被告知錄製失敗,請至Timer APP 的 "設定" --> "一般" 開啟 "錄影相容模式"。
  • Timer APP 可搭配LL2Link哪些機種
    L2D1-AG L2D1-TL (電池版 / USB_5V版 / 寬壓版) L2D2 / L2D2-單機版 L2D1-SC
  • 找不到 L2Dx 系列型號 裝置ID
    安卓手機系統 : 1.確認手機的藍芽開關是否開啟。 2.確認手機的GPS(定位)是否有開啟。 3.確認L2Dx系列型號是否安裝電池或是USB是否有電源。 4.確認L2Dx系列型號是否開啟電源開關。 蘋果手機系統 : 1.確認手機的藍芽開關是否開啟。 2.確認L2Dx系列型號是否安裝電池或是USB是否有電源。 3.確認L2Dx系列型號是否開啟電源開關。
  • 設定 "賽道區段" 地圖無法自動導入目前的位置-安卓系統
    Timer APP 會同步使用者手機內最近Google地圖內的最新一筆位置,請先開啟 Google 地圖 應用程式,當Google地圖定位到位置後,再回到Timer APP 的設定 "賽道區段" 就會自動導入目前的位置。
  • Google相簿沒有剛剛錄到的影片-安卓系統
    因部分安卓手機針對Google相簿的機制有所不同,APP所錄製的影像檔可能會有遞延一些時間才會出現Google相簿裡或是相關撥放軟體, 解決方式 1.可利用手持裝置的類電腦[檔案管理員]到手機目錄中的Movies裡找尋到檔案。 2.重新開機,再去Google相簿就會出現已錄製的影片。
  • iPhone 結束錄影後 沒有影像檔?
    請先查詢iPhone的檔案儲存設定是否為直接上傳iCloud,若是的話請關閉此功能。
  • 錄製畫面有時明亮有時較暗 - 安卓/蘋果
    請取消手機 "自動亮度調整" 的設定即可,也就是鎖定手機的亮度。
  • 按下錄影即刻中斷狀況可能是Apple Carplay的原因
    請關閉手機與車輛的Carplay的連結 1.解除配對設定 2.關閉Wifi
  • 如何設定大小眼_遠距版(L2D1-AG)雙主機配對與連線
    請參閱YT影片教學 https://youtu.be/CeieA-qqCOU
  • 安裝電池後,開啟電源鍵,手機與機器無法連線
    1.檢查安裝的電池是否有電,若無請更換。 2.檢查是否按下電源開關,若無請按下電源開關。 3.檢查手持裝置是否開啟藍芽,若無請開啟。 4.檢查是否開啟定位,若無請開啟。
  • 安裝電池,按下電源鍵,電源LED無顯示
    1.確認電池是否安裝錯誤,電池座有電池安裝方向指示。 2.確認電池是否低於3.7V。 3.確認電池是否為14500 3.7V鋰電池,勿安裝一般碳鋅電池與鹼性電池。
  • 安裝電池,按下電源鍵,電源LED閃爍
    電池電量已低於20%
  • 誤安裝鹼性電池或是碳鋅電池是否會損害機器
    不會。
  • 坊間的運動相機所用的支架是否可共用
    可以,如Gogloo5/6/Gopro Hero4小蟻小米運動相機運動攝像機配件。
  • 關於手機支架
    LL2Link L2Dx系列產品不搭配機車或是汽車相關手機支架,請洽當地網路購物或是實體店面之相關手機支架。
  • 防水標準
    LL2Link L2Dx系列產品僅能擋水,無法防水。
  • 電池哪裡可以買
    請上網收尋關鍵字 14500 3.7V 鋰電池。
  • 手機硬體規格最低需求?
    安卓手機系統 建議使用2021年起,該品牌之最高旗艦版。 IOS系統 建議iPhone 11 以上版本。
  • 手機裝置其它硬體需求規格
    1.手幕尺寸6吋以上。 2.需有BLE4.0以上的規格
  • 手機韌體版本
    1.Android : 9以上(建議更新至最新版本)。 2.IOS : 13 以上(建議更新至最新版本)。
  • LL2Link L2D2 APP 可搭配LL2Link哪些機種
    L2D2 / L2D2-單機版 L2D1-AG
  • LL2Link L2D2 找不到 L2D2 / L2D1 / L2D1-AG / L2D1-TL裝置ID
    請確認 1.手機的藍芽開關是否開啟。 2.手機的GPS定位是否開啟。
  • LL2Link L2D2 APP是否支援平板電腦
    目前尚無支援。
  • LL2LInk L2D2 APP播放區無法撥放影片(安卓系統)。
    1.檢查您的手持裝置是否已安裝相關撥放程式。 2.因部分廠牌與部分手機型號安全機制導致APP裡的播放程式無法撥放,可至手機系統的相關播放程式或至Google 相簿的相片庫的Movies中找尋播放檔。 3.部分手機針對Google相簿的機制,APP所錄製的影像檔會有遞延時間才會出現播放檔,若急需檔案,可利用手持裝置的類電腦[檔案管理員]到手機目錄中的Movies裡找尋到檔案。
  • LL2Link L2D2 APP 於部分Android13以上機種不再上架於Play商店中。
    由於LL2Link Timer APP 功能已逐步取代 LL2Link L2D2 APP,故L2D2 APP不再做更新維護。
  • 安裝電池後,開啟電源鍵,手機與機器無法連線
    1.檢查安裝的電池是否有電,若無請更換。 2.檢查是否按下電源開關,若無請按下電源開關。 3.檢查手持裝置是否開啟藍芽,若無請開啟。 4.檢查是否開啟定位,若無請開啟。
  • 安裝電池,按下電源鍵,電源LED無顯示
    1.確認電池是否安裝錯誤,電池座有電池安裝方向指示。 2.確認電池是否低於3.7V。 3.確認電池是否為14500 3.7V鋰電池,勿安裝一般碳鋅電池與鹼性電池。
  • 安裝電池,按下電源鍵,電源LED閃爍
    電池電量已低於20%
  • 誤安裝鹼性電池或是碳鋅電池是否會損害機器
    不會。
  • 坊間的運動相機所用的支架是否可共用
    可以,如Gogloo5/6/Gopro Hero4小蟻小米運動相機運動攝像機配件。
  • 關於手機支架
    LL2Link L2Dx系列產品不搭配機車或是汽車相關手機支架,請洽當地網路購物或是實體店面之相關手機支架。
  • 防水標準
    LL2Link L2Dx系列產品僅能擋水,無法防水。
  • 電池哪裡可以買
    請上網收尋關鍵字 14500 3.7V 鋰電池。
  • 14500 3.7V 鋰電池充飽可以使用多久?
    因每家電池芯的容量與品質的不同,所以使用時間上會有所不同。 L2D2 / L2D1 / L2D1-TL 的主機消耗電流最高100mA每小時(收尋GPS衛星訊號時),若以三洋電池芯800mA的容量計算將有6個小時的使用時間(機器有低電壓保護)。電池的使用時間也會隨電池的充飽度及每次的充放電的耗損而有所不同及減短。
  • 外殼是否可以貼屬意的貼紙
    一般紙類型的貼紙可以。
  • 有否超商系統配合運送?
    LL2Link Store未與超商系統配合。若需超商配送可至 LL2Link 露天 蝦皮 賣場下單。
  • LL2Link Store的價格是否已含稅?
    在台灣地區銷售 是含稅的。
  • 有否操作說明書?
    LL2Link Store 有技術文件區可以下載相關操作文件。 也可收尋LL2Link YT 頻道,有相關操作影片。
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